Как работать с заявками?

Менеджер работает с заявками следующим образом:

для того, чтобы перейти к заявкам, следует нажать на заявки в вертикальном меню, либо перейти через кнопку Заявки на дашборде.

Далее нужно выбрать любую заявку, которая находится в статусе "В обработке". И нажать на название.

Перед вами откроется форма заявки, которую оформил клиент.

Менеджер может:

1.Корректировать заявку,если видит, что там есть ошибки. И сохранить заявку с обновленными данными.

2.Вернуть заявку обратно клиенту, если данные неактуально или нужна более детальная информация.

3.Оставить комментарий к заявке.

4.Отправить диспетчеру для дальнейшего назначения водителя и грузового авто.

5.Удалить заявку.

Менеджер также может отслеживать цепочку движения заявки по статусам таким, как: