Как осуществляется движение заявки и ее статусов на проекте?

Процесс прохождения "Заявки" в структуре взаимодействия Клиента, Менеджера, Диспетчера и Водителя может включать следующие шаги:

1. Клиент составляет заявку, где указывает все данные для перевозок: имена, номера телефонов, даты, время, вес и размер груза. Сохраняет заявку и отправляет ее менеджеру.

Заявку в формате Черновик можно редактировать! 

2. Данная заявка поступает менеджеру. Он решает дальнейший ее путь: 

• Вернуть клиенту - это значит, что заявка заполнена некорректно или не хватает средств
• Удалить - это значит, что данную заявку можно удалить. Например, если она неактуальна для клиента
• Передать диспетчеру - это значит, что заявка "движется дальше"

3.В случае если заявка успешно подтверждена и передана диспетчеру, диспетчер может прикрепить за ней водителя и автомобиль. Статус заявки в таком случае будет "На распределении", и дальше можно будет "Отправить водителю".

4. Статус заявки меняется на "Ожидает отправки". Водитель ознакомляется с заявкой и в случае одобрения выбирает "Поехали". В другом случае заявку можно отклонить или вернуть диспетчеру для редактирования заявки.

5. При осуществлении грузоперевозок водитель отмечает "Доставлено" и статус заявки становится "Доставлена".