Как управлять заявками?

В разделе Заявки отображается список всех заявок с возможностью фильтрации и сортировки. Этот раздел позволяет создать новую заявку или зайти в существующую.

Также менеджер может перейти в сгруппированные заявки, которые находятся на определенном этапе: у менеджера, у диспетчера, у водителя и в пути.

Данный функционал позволяет изменять параметры заявки (при согласовании с клиентом) или вернуть клиенту для исправления, рассчитать стоимость исполнения заявки, задать все параметры груза и маршрута от имени выбранного клиента и передать ее диспетчеру. Позволяет оставить комментарии или вступить в чат с клиентом и другими сотрудниками, обрабатывающими заявку.

При неактульности заявку также можно удалить.